Házirend
- Mozilátogató a mozijegy megvásárlásával elfogadja a Házirendet.
- Házirend egy példánya megtalálható a kertmozi területén, valamint a mozi weboldalán.
- Kertmozi területén kép, és hangfelvétel készítése tilos! A tiltás megszegése polgári peres és büntetőjogi következményeket vonhat maga után!
- A mozi nem vállal felelősséget a reklámokban, előzetesekben, és a filmekben elhangzott tartalmakért.
- A filmek korhatárra vonatkozó előírásai ránk kötelező érvényűek, ezért munkatársaink felhívhatják a figyelmet a korhatár-korlátozásra, és a szülői kíséret szükségességére.
- A műsorváltozás jogát fenntartjuk.
- A kertmozi területén lévő szolgáltatásokat mindenki, csak saját felelősségre veheti igénybe.
- Pénztártól való távozás után (például téves időpontra kiadott jegy) nem áll módunkban reklamációt elfogadni.
- A helyfoglalás érkezési sorrendben történik.
- Elmaradt előadás esetén a büfében vásárolt termékek árát nem áll módunkban visszatéríteni.
- A mozi előadásaira mindenki köteles jegyet váltani (például rendőr, katona, újságíró, 6 éves kor feletti gyerek).
- Internetes jegyvásárlás esetén kérjük, mindig ellenőrizze az előadás címét, dátumot, az előadás kezdési időpontját. Internetes jegyvásárlás után rendszerünk automatikusan egy visszaigazoló e-mailt küld. Kérjük, ellenőrizze e-mail adatait. Amennyiben eltérést talál, kérjük keresse fel ügyfélszolgálatunkat elérhetőségeinken.
- Internetes jegyvásárlás összegét nem áll módunkban visszatéríteni, ha a film kezdete előtt 1 órán belül vásárol jegyet, megvásárolt jegyét nem veszi át, vagy helytelen adatokat szolgáltat.
- Vihar esetén az előadás megkezdésével, illetve a megkezdett vetítés folytatásával 20 percet várhatunk. Amennyiben rossz idő miatt az előadás 60 perc után félbeszakad, az előadás megtartottnak tekintendő.
- Amennyiben egy előadás technikai okok miatt el- vagy, félbemarad, akkor a megváltott jegyeket a pénztárban visszaváltjuk, vagy a néző által választott másik Városháza kertmozis előadásra cseréljük. Amennyiben valami oknál fogva úgy marad el a vetítés, hogy nem tudjuk másik időpontban megtartani, akkor ezt a Facebook-oldalunkon és az Eseménynél jelezni fogjuk, minden további teendővel együtt.
- Nem áll módunkban felelősséget vállalni arra az esetre, ha a film késéssel kezdődik, és ezáltal a nézőnek többlet költsége keletkezik (például parkolási díj vagy utazás).
- A kertmozi területére biztonságra veszélyes vagy a vetítést zavaró tárgyat (például zászló, lézerfény) behozni tilos!
- A nem megfelelően viselkedő, mások szórakozását megzavaró embereket a mozi személyzetének joga van eltávolítani a kertmozi területéről.
- A kertmozi tulajdonát megrongáló személy ellen minden esetben rendőrségi feljelentést teszünk.
- A kertmozi területére behozott értéktárgyakért felelősséget nem vállalunk!
- Nem áll módunkban felelősséget vállalni, ha egy mozilátogatót egy másik mozilátogató miatt ér bármiféle sérelem.
- Minden egyéb a Házirendben nem szabályozott kérdésekben a hatályos jogszabályokban foglaltak az irányadóak.